|
Dit bedrijf vertikt het om garantie te verlenen. Dit bedrijf vertikt het om garantie te geven en verkoopt brandgevaarlijke producten. De connectoren van hun accu's zijn niet geschikt voor de hoge stroom, waardoor deze verkolen.Nu willen ze van een scooter van net 4 maanden oud de verbrande connectoren niet vervangen.Je kunt klagen wat je wilt, maar het maakt ze niets uit.Toen we de defecte scooter langs gingen brengen, waren er binnen de 10 minuten die we bij de balie stonden, wel 5 telefoontjes met klagende klanten.De medewerkers spraken met elkaar over die klanten en zeiden dat deze mensen allemaal dom waren. Volgens de medewerkers dreigde een van de klanten zelfs met geweld, maar ze leken hier niet erg van onder de indruk. Blijkbaar worden klanten zo gefrustreerd dat een dergelijke reactie wel vaker voor komt. Datum van ervaring: 07 november 2022
|